Termini e Condizioni di Masseria Pernice

Benvenuti su Masseria Pernice. Ti invitiamo a leggere attentamente i seguenti termini e condizioni relativi alla tua prenotazione presso la nostra struttura, che regolano il soggiorno e le transazioni economiche. Accedendo e prenotando un soggiorno presso Masseria Pernice, accetti i termini e le condizioni qui riportati.

1. Definizioni

  • “Ospite” si riferisce alla persona che effettua la prenotazione o che soggiorna nella struttura.

  • “Struttura” si riferisce a Masseria Pernice di Costanza Sallier De La Tour, sito in SP 71 km 1, 90047 Monreale PA.

  • “Soggiorno” indica il periodo in cui l’Ospite usufruisce dei servizi della struttura.

2. Prenotazione

  • Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web ufficiale, telefonicamente, o tramite canali terzi come Booking.com.

  • È necessario fornire una carta di credito valida al momento della prenotazione.

  • È obbligatorio comunicare l’orario previsto di arrivo. L’orario di check-in è dalle 15:00 alle 20:00, mentre il check-out è previsto dalle 08:30 alle 11:00.

3. Pagamenti

  • Il pagamento può essere effettuato tramite bonifico bancario, Stripe o PayPal.

    • Bonifico Bancario: Se scegli di pagare tramite bonifico bancario, l’importo totale della prenotazione deve essere ricevuto entro 5 giorni dalla data di conferma della prenotazione. In caso contrario, la prenotazione verrà annullata automaticamente senza ulteriori avvisi.

    • Stripe e PayPal: Pagamenti sicuri online tramite Stripe o PayPal sono accettati. In questo caso, il pagamento dovrà essere effettuato al momento della prenotazione.

4. Politica di Cancellazione e Rimborso

  • È possibile cancellare la prenotazione fino a 5 giorni prima della data di arrivo senza penali. La cancellazione deve essere effettuata tramite il modulo di contatto presente nell’Area Clienti del sito masseriapernice.com/contatti.

  • Se la cancellazione avviene entro i 5 giorni precedenti l’arrivo, verrà applicata una penale pari all’importo totale della prenotazione.

  • In caso di cancellazione entro i termini stabiliti (5 giorni prima dell’arrivo), il rimborso dell’intero importo della prenotazione sarà effettuato entro i termini previsti dai circuiti di pagamento (Stripe, PayPal o bonifico bancario).

  • Non sono consentiti rimborsi per cancellazioni effettuate dopo la scadenza dei 5 giorni prima della data di arrivo.

5. Condizioni Generali

  • Bambini: I bambini di tutte le età sono i benvenuti. I letti supplementari sono disponibili su richiesta a un costo di € 25 per persona a notte per i bambini dai 5 anni in su. Le culle sono gratuite per bambini sotto i 4 anni.

  • Animali: Non sono ammessi animali all’interno della struttura.

  • Fumatori: La struttura è completamente non fumatori.

  • Feste ed Eventi: Non sono permessi feste, eventi o raduni simili (ad esempio addii al nubilato o celibato).

  • Silenzio: È richiesto il rispetto delle ore di silenzio dalle 00:00 alle 08:00.

6. Check-in e Check-out

  • Al momento del check-in, gli ospiti devono esibire un documento di identità con foto e una carta di credito.

  • La struttura si riserva il diritto di rifiutare l’ingresso in caso di mancata presentazione dei documenti richiesti.

7. Responsabilità dell’Ospite

  • Gli ospiti sono responsabili del rispetto delle regole della struttura e delle leggi italiane durante il soggiorno.

  • La struttura non è responsabile per danni o perdite personali durante il soggiorno.

8. Modifiche ai Termini

  • La struttura si riserva il diritto di modificare i presenti termini e condizioni in qualsiasi momento, con effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito ufficiale.

9. Legge Applicabile

  • I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante dall’applicazione di tali termini, ci si rivolgerà al foro competente.

10. Contatti

  • Per domande o chiarimenti, è possibile contattare la struttura tramite il modulo di contatto nell’Area Clienti del sito masseriapernice.com/contatti.

Riferimenti Normativi:

I presenti termini e condizioni sono in conformità con il Codice Civile Italiano (artt. 1321 e seguenti) e con le disposizioni relative al contratto di prestazione di servizi turisti previsti dal Codice del Turismo (Legge 27 dicembre 2001, n. 135, articolo 47). Inoltre, il rimborso in caso di cancellazione è regolato dalle disposizioni del Regolamento (UE) 261/2004 relativo ai diritti dei passeggeri nei trasporti aerei, se applicabile.